Обращаем Ваше внимание!
Компания Sennheiser информирует, что нижеперечисленные модели наушников сняты с производства. Все предлагаемые в настоящее время якобы "новые" наушники перечисленных моделей являются поддельными. Информация о "товарных остатках", "распродаже", "старых запасах" и пр. является ложной и направлена на обман покупателя.
CX 300 первой генерации (светлая упаковка, без индекса II) – сняты с производства в феврале 2009 года.
CX 400 первой генерации (светлая упаковка, без индекса II) – сняты с производства в феврале 2009 года.
CX 400 II Titanium – сняты с производства в феврале 2009 года.
CX 400 II White – сняты с производства в феврале 2009 года.
CX 500 – сняты с производства в феврале 2009 года.
CX 380 SPORT II – сняты с производства в апреле 2010 года.
CX 550 STYLE – сняты с производства в январе 2010 года.
В рамках линейки Sennheiser - Adidas Originals выпускались ТОЛЬКО три модели и только в сине-белом исполнении:
CX 310 Originals – сняты с производства в октябре 2012 года
HD 25 Originals– сняты с производства в октябре 2012 года
HD 220 Originals – сняты с производства в октябре 2012 года
Наушники с логотипом Adidas красного, желтого и других цветов компанией Sennheiser никогда не производились и являются контрафактными.
Приобретая наушники, убедитесь в наличии на упаковке информационной наклейки на русском языке с указанием того, что импортером является ООО "Сеннхайзер Аудио".
Вопросы и ответы
Мне кажется, что я приобрел поддельный продукт с торговой маркой Sennheiser. Возможно ли такое?
К сожалению, многие известные производители страдают от незаконного использования их торговых марок, на аукционах, в магазинах и на интернет-порталах продаются подделки. С ростом популярности продуктов, Sennheiser все больше страдает от недобросовестных продавцов и изготовителей. Контрафактные продукты приносят большую прибыль, поскольку внешне копируют качественные оригинальные продукты, при этом, не вкладывая средства в разработку и контроль качества продукта.
Для того, чтобы защитить наших потребителей от контрафактных продуктов и компаний, незаконно использующих торговую марку Sennheiser, мы внимательно изучаем предложения продавцов продукции Sennheiser и принимаем законные меры в отношении нарушителей. Патенты на технические разработки и торговые знаки наших продуктов зарегистрированы во всем мире.
Какие меры предпринимает Sennheiser?
Мы информируем владельцев интернет-магазинов и аукционов о фактах реализации контрафактных продуктов и рекомендуем им блокировать или удалить предложения от недобросовестных продавцов. В случае продолжительных или массовых продаж контрафактных продуктов, мы предпринимаем меры юридического характера против недобросовестных продавцов, вплоть до ареста и конфискации продукции.
В странах Азии, где производится большинство подделок, совместно с полицией организуются проверки предприятий, на которых производится такая продукция.
Какие признаки позволяют определить подделку?
К сожалению, быстрого и легкого способа не существует. Недобросовестные производители прилагают все усилия для точной имитации внешнего вида продукции, хотя качество ее работы оставляет желать лучшего. Покупателю стоит быть внимательным, если продукт предлагается по очень низкой цене, модель наушников относится к устаревшим, предлагается в упаковке старого образца или упаковка не типична для продукции.
Приобретая товар у неизвестного продавца на интернет-аукционе, покупатель рискует получить продукт, отличающийся от изображенного на фотографии, возможно незаконно использующий логотип и торговую марку Sennheiser.
Мы настоятельно рекомендуем приобретать продукцию только у официальных дилеров компании, перечисленных на веб-сайте.
Чем мне грозит приобретение контрафактной продукции?
Контрафактная продукция имеет гораздо худшие характеристики и наверняка сильно разочарует покупателя, имеющего все основания ожидать высочайшего качества, которым знаменита компания Sennheiser. Красивая снаружи, контрафактная продукция имеет дешевое, ненадежное и низкокачественное содержимое. Сервисный центр откажет Вам в ремонте контрафактной продукции, как гарантийном, так и платном.
Если Вы обнаружили, что приобретенный продукт Sennheiser является контрафактным, лучше всего вернуть его продавцу и потребовать возвратить уплаченные за него деньги.
Информация о продукции, список официальных дилеров и авторизованных сервисных центров публикуется на веб-сайте компании Sennheiser Audio в соответствующем разделе.
